پشتیبانی به معنای ارائه خدمات پس از فروش به مشتریان و اصلاح خطاهایی است که در سایت وجود دارد. نگهداری سایت شامل بررسی دوره‌ای کل سایت و بررسی عملکرد صحیح آن است و شامل به‌روزرسانی امنیتی، بهینه‌سازی کد و به‌روزرسانی برنامه‌های کاربردی و ... می‌شود.